TypeThai iOS:lle — Tuki
Ohjeita TypeThai-sovelluksen käyttöön, mukaan lukien oppitunnit, ostokset ja tietosi.
Yleiset kysymykset
Miten palautan aiemman ostoksen?
Avaa sovellus, siirry asetuksiin (Settings), napauta ”Unlock Premium” ja valitse näytön alareunasta ”Restore Purchase”. Sovellus varmistaa Apple-tilisi käyttöoikeuden ja avaa premium-ominaisuudet, mikäli olet jo hankkinut ne.
Miten poistan tietoni?
Avaa sovellus, siirry asetuksiin ja napauta ”Delete My Cloud Data”. Tämä poistaa sovelluksen tiedot laitteestasi sekä yksityisestä iCloud-tilistäsi. Voit myös poistaa sovelluksen kokonaan iOS-laitteestasi milloin tahansa. Tämä ei vaikuta tilauksiisi tai elinikäiseen ostokseesi — niitä hallinnoi Apple, ja ne säilyvät Apple-tililläsi riippumattomasti sovelluksesta.
Miten otan analytiikan pois päältä?
Analytiikka on oletusarvoisesti pois päältä. Jos olet ottanut sen käyttöön, siirry sovelluksen asetuksiin ja käännä ”Analytics”-valinta pois päältä. Sovellus lopettaa tiedon lähettämisen välittömästi, ja paikallinen analytiikkatunnisteesi kierrätetään.
Mitä laitteita TypeThai tukee?
TypeThai on saatavilla iPhone- ja iPad-laitteille, joissa on iOS 17 tai uudempi.
Ostokset ja laskutus
Apple käsittelee kaikki TypeThai-sovelluksen ostokset App Storen kautta. Apple toimii tapahtuman virallisena myyjänä, ja maksutietosi, laskutusosoitteesi sekä Apple ID -tietosi pysyvät Applella. Me saamme ainoastaan vahvistuksen siitä, että tililläsi on oikeus premium-ominaisuuksiin.
Laskutuskysymykset, hyvitysvaatimukset ja maksuongelmat ovat Applen, eivät meidän hallinnoimiamme. Koska meillä ei ole pääsyä maksutapahtumasi tietoihin, emme voi käsitellä hyvityksiä tai etsiä maksutietojasi puolestasi. Näissä asioissa pyydämme ottamaan yhteyttä suoraan Appleen osoitteessa support.apple.com/billing tai käyttämään Applen kuittisähköpostissa olevaa ”Report a Problem” (Ilmoita ongelmasta) -linkkiä.
Kaikissa muissa TypeThaihin liittyvissä asioissa — kuten oppitunneissa, ominaisuuksissa, saavutettavuudessa, virheraporteissa ja ehdotuksissa — autamme mielellämme. Lähetä meille vain sähköpostia.
Tietosuoja
Jos sinulla on kysyttävää siitä, miten sovellus käsittelee tietojasi, tutustu TypeThai-tietosuojaselosteeseen. Tietosuojaan liittyvät pyynnöt voi lähettää osoitteeseen privacy@klondis.com.